Für unser Headquarter in Wendlingen im Großraum Stuttgart suchen wir für unsere Tochtergesellschaft Waterman die fachlich und persönlich überzeugende

Mitarbeiter Aftersales (m/w/d)

Ihre Aufgaben/Tätigkeitsbeschreibung:

• Eigenständige Bearbeitung und Erfassung der eingehenden Reklamationen
• Veranlassen der Rückholung defekter Ware (Abholaufträge)
• Enge Zusammenarbeit mit unserer Retourenannahme / Prüfung
• Beratung unserer Kunden am Telefon
• Mitarbeit beim Qualitätsmanagement
• Fehleranalyse unserer Produkte / Verbesserungsvorschläge für Produkte
• Mithilfe bei der Erstellung von Ersatzteilkatalogen und Bedienungsanleitungen
• Rechnungsprüfung (DHL/ Post und Speditionen)
• Teilweise Einstellen und Online Verkauf über unsere Ebay Plattform von Sonderposten
• Teilweise Erstellen der Zollpapiere für Exportlieferungen
• Teilweise Klärung von Belastungsanzeigen
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Azubis für den Bereich Aftersale
• Mithilfe bei der Inventur

 Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau o. ä. bzw. vergleichbare Qualifikation
• Chancen auch für talentierte Quereinsteiger
• Telefongespräche zielorientiert führen und abschließen
• Technisches Verständnis
• Englisch in Wort und Schrift
• Gute Office – Kenntnisse ( Word, Excel, Outlook etc. )
• Gute SAP – Kenntnisse gewünscht jedoch nicht zwingend, wir erwarten eine gute Auffassungsgabe und Lernbereitschaft zu Datenbanken und CRM Modulen.
• Hohe Belastbarkeit während der Saison

 Wir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie ein sicheres und modernes Arbeitsumfeld in unserem hochmodernen Headquarter-Neubau
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem expandierenden internationalen Unternehmen
• Eine kollegiale Unternehmenskultur, in der Sie sich wohlfühlen können
• Langfristige Perspektiven in einer teamorientierten Arbeitsatmosphäre
• Mittagsverpflegung im hausinternen Betriebsrestaurant
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Direkter S-Bahn- und Zuganschluss

Ihre Bewerbung richten Sie bitte unter Angabe Ihrer Jahresgehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins ausschließlich per E-Mail an: bewerbung@chemoform.com

Bitte beachten Sie, dass Unterlagen in Papierform nicht zurückgesandt werden können.